SunExpress’in Hamburg’da acente sahipleriyle düzenlediği geleneksel buluşma yemeğinde Kuzey Avrupa Müdürü Hakan Ortatepe, sezon değerlendirmesi, fiyat politikası, online check-in dönüşü ve yeni Anadolu destinasyonları üzerine önemli mesajlar verdi.

♦♦ Ahmet Durmuş

HamburgHaber – SunExpress’in Hamburg’da her yıl geleneksel olarak düzenlediği acenteler buluşma yemeği, bu yıl Billstedt semtindeki Meram Restoran’da gerçekleştirildi. SunExpress Kuzey Avrupa Müdürü Hakan Ortatepe’nin ev sahipliğinde düzenlenen buluşma, sıcak, samimi ve neşeli bir atmosferde geçti.

Acenta temsilcileri bir yandan sohbet ederken, diğer yandan Galatasaray–Fenerbahçe derbisini heyecanla takip etti. Maçın 1-1 sonuçlanmasının ardından söz alan SunExpress Kuzey Avrupa Müdürü Hakan Ortatepe, hem değerlendirmelerde bulundu hem de acente ortaklarına yönelik samimi mesajlar verdi.

“Bu başarıyı birlikte sağlıyoruz”

Gecede konuklarla tek tek ilgilenen Ortatepe, konuşmasının başında SunExpress ailesine ve Hamburg Havalimanı temsilcilerine teşekkür ederek şu ifadeleri kullandı:

“Öncelikle bize her zaman destek olan tüm çalışma arkadaşlarıma ve Hamburg Havalimanı’na teşekkür ediyorum. Bu buluşmanın gerçekleşmesine emek veren herkese minnettarım. Özellikle Burak kardeşime ayrıca teşekkür ediyorum; her zaman elimiz ayağımız gibi yanımızda oldu. Bu akşam maç yayını için bile kendi cihazını getirdi.”

“Fiyatlar yüksek göründü ama bunun nedeni yatırımlar”

Geride kalan sezonun hem yoğun hem de stresli geçtiğini söyleyen Ortatepe, özellikle bilet fiyatlarının yüksekliği konusunda acentelerin ve yolcuların yaşadığı sıkıntılara da değindi.

“Bu yıl fiyatların yüksek çıkmasının bir nedeni vardı. Her havayolu sezon başında yatırım yapar ve bu yatırımların geri dönmesi gerekir. Biz bu yıl toplam 86 uçakla programa başladık. Bu uçakların hedeflediği bir kârlılık oranı var. Ancak sezon ilerlediğinde uçaklarda boş yer kalınca fiyatlar otomatik olarak düştü. Bu durum, erken bilet alan müşterilerde güvensizlik yarattı.”

Ortatepe, bu nedenle bu yıl yaz sezonu bilet satışlarının yavaş ilerlediğini, yolcuların “Nasıl olsa Mayıs’ta da aynı fiyat bulunur” düşüncesiyle erken rezervasyondan uzak durduğunu belirtti.

“Pazarın ne istediğini anladık”

SunExpress’in 2025 sezonundan önemli dersler çıkardığını vurgulayan Ortatepe:

“Artık pazarın ne istediğini daha iyi anlıyoruz. Hem fiyat politikası hem de ürün tercihleri konusunda daha dengeli bir planla 2026 için hazırlanıyoruz,” dedi.

Online Check-in Yeniden Başladı

Katılımcılara önemli bir güncellemeyi de duyuran Ortatepe, online check-in uygulamasının yeniden aktif edildiğini belirtti.

“Efsane geri döndü. Online check-in tekrar başladı. Bu nedenle acentelerimizin SunEco paketini satmasını özellikle öneriyoruz. Bu paket sayesinde check-in ücretsiz hale geliyor. Böylece hem müşteriler zorlanmıyor hem de acentelerin yükü azalıyor.”

Yeni Anadolu Destinasyonları Gündemde

Konuşmasının sonunda, Hamburg çıkışlı yeni Anadolu destinasyonlarının planlandığını açıklayan Ortatepe, acente temsilcilerinden öneri istedi:

“Anadolu hattı bizim için önemli. Hannover–Diyarbakır hattını başlattığımızda kimse inanmamıştı ama bugün haftada üç kez uçuyoruz. Hamburg’dan Elazığ, Samsun, Diyarbakır ve diğer potansiyel hatlar için sizlerin talebi belirleyici olacak. Amacımız Hamburg’dan daha fazla direkt uçuş sağlamak.”

Acentelere Özel Teşekkür

Ortatepe, sezon boyunca kendilerini sürekli bilgilendirerek yönlendiren tüm acentelere teşekkür etti ve özellikle piyasa analizleriyle katkı sağlayan deneyimli acenta temsilcilerine ayrı bir parantez açtı.

“Bu zorlu sezonda gösterdiğiniz performans gerçekten takdire değer. SunExpress olarak her toplantıda sizleri temsil ediyor, sorunlarınızı aktarıyoruz. Bu iş ortaklığının güçlenerek devam etmesini diliyorum.”

SunExpress’in geleneksel Hamburg buluşması, gece boyunca süren samimi sohbetler ve sektörel değerlendirmelerle sona erdi. Acenteler, hem şirketin gelecek planları hem de uçuş politikaları hakkında kapsamlı bilgi edinme fırsatı buldu.