Hamburg, toplu taşımada engelli yolcular için hvv Custom App’i geliştiriyor. Uygulama, görme ve işitme engelli bireylerin bağımsız ve güvenli bir şekilde toplu taşıma bilgilerine erişmesini sağlayacak.

HamburgHaber.de

HAMBURG – Hamburg, toplu taşımada erişilebilirliği artırmak için önemli bir adım atıyor. hvv Custom App adlı mobil uygulamanın geliştirilmesiyle, engelli bireylerin otobüs, tren ve feribotları kullanırken bilgileri bağımsız, güvenli ve engellerden arınmış bir şekilde alması hedefleniyor.

Toplu Taşımada Erişilebilirlik Öncelik

Hamburg Trafik ve Ulaşım Senatörü Dr. Anjes Tjarks, “Erişilebilirlik bir ekstra değil, Hamburg toplu taşımacılığının kalite taahhüdüdür. hvv Custom App, teknolojik yenilikleri kullanıcı odaklı yaklaşımla birleştiriyor. Bu çözüm, masa başında değil, günlük yaşamında erişilebilir hizmetlere ihtiyaç duyan kişilerle birlikte geliştiriliyor. İşte bu ortak yaratım (Co-Creation) yaklaşımı, projeyi Almanya çapında örnek gösterilen bir model hâline getiriyor ve Hamburg’u toplu taşımada gerçek katılımın öncüsü yapıyor” dedi.

Engelli yaşam influencer’ı Mr.BlindLife (Erdin Ciplak) ise uygulamayı deneyimlerini aktararak, “hvv Custom App günlük yaşamımın ayrılmaz bir parçası. Toplu taşımaya erişimimi ciddi şekilde kolaylaştırıyor. En büyük dileğim, bu uygulamanın sadece Hamburg’da değil, önümüzdeki yıllarda tüm Almanya’da kullanılabilmesi” ifadelerini kullandı.

Uygulamanın Özellikleri

hvv Custom App, yolculuk bilgilerini hem sesli olarak dinleme hem de büyütülmüş görsellerle görüntüleme imkânı sunuyor. Bu sayede engelli yolcular için önemli bilgiler çok daha ulaşılabilir hâle geliyor. Ayrıca, arıza veya aksaklık durumlarında, işitme engelli kullanıcıların iletişimini kolaylaştıran bir özellik de mevcut. Önemli uyarılar ve bilgiler uygulama üzerinden işaret dili ile de gösterilebiliyor.

Co-Creation: Engellilerle Ortak Gelişim

Projenin kalbinde ortak geliştirme (Co-Creation) yaklaşımı yer alıyor. Farklı engellere sahip kullanıcılar sadece test kişisi değil, deneyim ve ihtiyaçlarını aktif olarak projeye katıyor. Bu yıl başlayacak ilk atölye çalışmalarıyla, kullanıcıların beklentileri, kullanım senaryoları ve geliştirme gereksinimleri birlikte belirlenecek.

Bu yöntem, projeyi Almanya çapında benzersiz kılıyor: Erişilebilirlik, “engelliler için” değil, “engellilerle birlikte” geliştiriliyor. Projede ayrıca, toplu taşımadaki eksikliklere dikkat çeken ve deneyimlerini paylaşan bir görme engelli influencer da aktif rol alıyor. Böylece gerçekçi çözümler üretmek ve engelleri görünür hâle getirmek mümkün oluyor.

EU Destekli CUSTOM Projesi

Uygulama, başlangıçta vhh.mobility tarafından hvv için geliştirildi. Amaç, görme ve işitme engelli yolculara yolculuk bilgilerini hem görsel hem de işitsel olarak sunmak ve anlaşılır hâle getirmek. 1 Ekim 2025’te başlayan EU Projesi CUSTOM, 3,5 yıllık bir süre için planlandı ve toplam bütçesi 6,1 milyon Euro. Bunun yaklaşık 4,9 milyon Euro’su, Avrupa Bölgesel Kalkınma Fonu (EUI) tarafından destekleniyor.

Proje ortakları arasında Trafik ve Ulaşım Senatörlüğü (BVM), vhh.mobility, S-Bahn Hamburg, HOCHBAHN, HADAG, Hamburg Teknik Üniversitesi (TUHH) ve Dialogue Impact yer alıyor. Hedef, hvv Custom App’in tüm hvv ağına yayılması, mevcut fonksiyonların iyileştirilmesi ve kullanıcılarla yakın iş birliği içinde yeni özelliklerin eklenmesi. Uygulamanın uzun vadede tüm toplu taşıma araçlarını kapsaması ve farklı engel gruplarına destek vermesi planlanıyor.

Proje hakkında detaylı bilgiye ve güncel gelişmelere hvv’nin özel proje sayfasından ulaşılabilirsiniz.